Existen varias razones por las que un usuario no puede iniciar sesión. Selecciona la que mejor describe tu situación:
1. La app me pide un código de acceso → Probablemente descargaste la app equivocada. La app correcta es "Circles - Aprendiendo juntos". Ver: Descargué la app equivocada
2. Es mi primera vez y no sé mi contraseña → Debes buscar el correo con tu contraseña temporal. Ver: ¿Cómo encuentro mi contraseña temporal?
3. Ya entré antes pero olvidé mi contraseña → Usa la opción "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio. Ver: Olvidé mi contraseña
4. Me dice "usuario no registrado" → Esto significa que aún no has iniciado sesión por primera vez. Necesitas tu contraseña temporal. Ver: Error: "usuario no registrado"
Si tu caso no corresponde a ninguna de estas situaciones, contacta a un agente de soporte para recibir asistencia.